Das DEKRA-Siegel

DEKRA

Das DEKRA-Siegel "Ausgezeichneter Vermittler Baufinanzierung" bestätigt Ihrem Berater eine ausgezeichnete Beratungsqualität. Durch diese freiwillige Prüfung wird das Leistungsversprechen
des BMK-Siegels um die Komponente "persönliche Beratungsqualität" ergänzt.

Prüfung

Kundenbefragung

Siegelübergabe

PrüfungJeder Berater, der durch das DEKRA-Siegel ausgezeichnet wurde, hat sich einer praktischen Prüfung unterzogen, die nach einheitlichen Kriterien die Bereiche Bedarfsanalyse, Marktsichtung, Lösungskonzept und Vertragsabschluss prüft. Die Prüfung selbst wird von Mitarbeitern der DEKRA durchgeführt und beinhaltet unter anderem ein übliches Beratungsgespräch.

KundenbefragungDie praktische Prüfung des Beraters alleine ist nicht ausreichend, das DEKRA-Siegel zu erhalten. In einer ergänzenden Kundenbefragung wird ermittelt, wie die Kunden des Beraters seine Beratungsqualität beurteilen. Wird die Beratungsqualität seitens der Kunden bestätigt, sind die Voraussetzungen für das DEKRA-Siegel erfüllt.

SiegelübergabeVermittler, die die praktische Prüfung bestanden und sich einer Kundenbefragung mit positivem Ergebnis unterzogen haben, erhalten von der DEKRA das Siegel "Ausgezeichneter Vermittler Baufinanzierung".